KHAMA Hotel redefine el colchón de hotel con un producto siempre actualizable, generando menos residuo, simplificando los cambios y mejorando el confort para el huésped. La mejor experiencia es un buen descanso.
El proceso de renovación de camas y colchones puede ser algo incómodo para el hotel. Bloqueo de habitaciones, manejo de cargas pesadas, almacenamiento, gestión de residuos, etc. Ahora, KHAMA Hotel pone fin a este tedioso proceso.
La firma española KHAMA Hotel trabaja para ofrecer la experiencia de compra más sencilla y personalizable del mercado. Hasta ahora, los hoteles buscaban colchones basándose en variables como el precio o el grosor. No obstante, desde que los huéspedes están abiertos a compartir su experiencia online enreviews o redes sociales, los hoteles ponen mucha más atención en conseguir una experiencia personalizada que supere las expectativas de sus huéspedes.
Cuando hablamos de la experiencia, el descanso es un aspecto clave junto a la limpieza, el servicio y la ubicación del hotel. Por ello, desde KHAMA Hotel se dirigen al mercado con un producto revolucionario que aporte valor al sector hotelero y mejore la experiencia del huésped. Se trata delprimer colchón de hotel actualizable y personalizable. Con una simple cremallera, la tapa de acolchado nos permite acceder al interior del colchón, posibilitando el cambio de la capa de firmeza de manera sencilla y rápida. De este modo, alarga la vida del producto y facilita la renovación y gestión de cambios.
Las ventajas del colchón de KHAMA Hotel son múltiples, por ejemplo:
Personalización: El hotel puede elegir entre cuatro firmezas. Además, una vez elegida la firmeza, podría cambiarla más adelante si la opinión de sus clientes no se ajusta a lo que esperaban. Solo cambiando esta capa, sin necesidad de cambiar el colchón entero. Otra opción es poder ofrecer diferentes firmezas dentro del mismo hotel, eligiendo una diferente para cada planta, por ejemplo. También pueden almacenarse las capas de firmeza y cambiarlas de forma sencilla cuando se vuelva a limpiar la habitación.
Más sostenible: El hecho de poder cambiar la capa de firmeza del colchón alarga su vida útil. Esto significa que la inversión en el producto se optimiza y, a su vez, reducimos el residuo que se genera con el cambio, ya que no hay que cambiar el colchón entero.
Agilidad en el cambio: Las capas de firmeza están siempre listas para ser enviadas al hotel en un plazo de 24 a 48 horas por agencia de transporte. El envío es un paquete de 2 kg aprox., fácil de manejar y con entrega asegurada en perfectas condiciones.
Al tener cuatro firmezas diferentes a elegir, su catálogo se reduce únicamente a dos modelos de colchón: Essential y Original. El modelo KHAMA Essential es la versión más económica con un acabado sencillo y práctico. Por otra parte, el modelo KHAMA Original tiene acabado en pillow-top que además es reversible.
Conectamos con el huésped
Han recibido multitud de peticiones de huéspedes satisfechos que, después de haber dormido bien en el colchón KHAMA de un hotel, quieren comprar el mismo colchón para su casa.
Así, los hoteles se convierten en embajadores de KHAMA y pueden aprovecharse de numerosas ventajas. Por ejemplo, mediante un código de compra en la etiqueta del colchón o que incluso se pueda ofrecer al huésped en la recepción, podremos saber en qué hotel se probó el producto que luego adquirió el huésped en la web. Por cada compra con su código, el hotel acumulará puntos que podrá aprovechar en forma de descuentos u otros servicios en KHAMA Hotel.
Adaptación y experiencia
En KHAMA Hotel se adaptan a las particularidades de cada proyecto, ofreciendo soluciones de descanso integrales para el sector contract. La posibilidad de trabajar con estudios de interiorismo, gestores de activos turísticos y centrales de compra les hace conocedores de todas las fases del desarrollo hotelero. Este aspecto les ayuda a aportar valor y dinamizar la toma de decisiones.
Además, tienen una amplia experiencia internacional(SUS colchones están en más de 1200 hoteles en 20 países), acompañando la expansión de grandes cadenas hoteleras nacionales, pero también llegando a proyectos singulares de hoteles independientes.
En KHAMA Hotel fabrican productos sencillos, fáciles de usar y que, al mismo tiempo que ayudan a la eficacia de las tareas diarias delhousekeeping del hotel, aportan valor al descanso de sus huéspedes..
En KHAMA les gustan los hoteles y se nota. Su experiencia en el sector Contract y su afán de renovaciónles lleva a ofrecer nuevas soluciones, prácticas, sostenibles y económicas para el sector hotelero. Una oferta pensada para ayudar a la operativa hotelera sin descuidar al huésped.