Una de las características de la era digital es el excesivo nivel de competencia que existe en el sector comercial, debido a que casi todas las empresas cuentan con un sitio web para llevar a cabo sus procesos de venta.

La empresa Blueknow se dedica a la implementación de soluciones Software as a Service (SaaS), también conocidas como software como servicio, para la recuperación de carritos y optimización onsite de sitios web comerciales. A través de la herramienta SaaS de Blueknow, los propietarios de un negocio pueden duplicar su facturación en relación con el sistema convencional.

¿Cuáles son los beneficios de contar con el SaaS Blueknow?

De acuerdo con varios estudios que analizan el comportamiento de los consumidores, un 75 % de las personas inician una compra en un dispositivo y lo finalizan en otro. Por este motivo, contar con una solución para que el cliente aterrice automáticamente en el carrito de compras desde cualquier dispositivo es fundamental para evitar la pérdida de ganancias.

Con el SaaS de Blueknow, las empresas y particulares se aseguran de que el usuario no abandone el e-commerce sin realizar su compra y, en caso de hacerlo, consiguen que este regrese y adquiera el producto. En ese sentido, SaaS Blueknow no requiere que el usuario haga login o acepte las cookies, ni tampoco que el e-commerce guarde su carrito de compras.

Otro de los beneficios del SaaS Blueknow es que los negocios pueden aumentar su ticket medio, mantener su autonomía al no depender de un equipo técnico y conseguir una solución 100 % adaptada a su negocio. Por otra parte, la herramienta Blueknow es gestionada y mejorada continuamente por personal externo, lo que evita que alguien de la empresa sea responsable de su funcionamiento. 

La efectividad del SaaS Blueknow, reflejada en los resultados alcanzados por sus clientes en 2022

Una de las mejores cartas de presentación que tiene la empresa Blueknow para medir su efectividad es el registro de resultados alcanzados por sus clientes a lo largo del 2022. En el caso de la conversión clic-compra, el porcentaje es del 23,70 %, mientras que la tasa de apertura de correos electrónicos es del 47,87 % y la tasa de recuperación es del 4,89 %.

Para lograr estos números, la herramienta lleva a cabo tests A/B por contenido, tiempo y canal, de tal manera que sea posible elegir la mejor alternativa y evitar la fuga de usuarios anónimos.

Por otra parte, las plantillas de email son adaptadas a todos los dispositivos, por lo que los usuarios pueden revisar la información desde su móvil u ordenador portátil.

Con el objetivo de estudiar cada caso en particular y resolver las inquietudes presentadas por el cliente, Blueknow ofrece la posibilidad de reservar una llamada de 30 minutos con un equipo de asesores. De esa manera, las empresas pueden asegurarse el contratar una solución eficiente que les permita duplicar sus ventas y mejorar su competitividad.