El Black Friday, la última oportunidad para aprovechar las ofertas antes de Navidad junto al Ciber Monday, es una de las fechas más esperadas del año tanto para compradores como vendedores.

Nozama Solutions, primera plataforma tecnológica sobre Amazon y expertos en el ecommerce, ofrece una serie de consejos para aprovechar al máximo la oportunidad de aumentar los beneficios de las empresas que operan dentro del Marketplace.

El Black Friday, que surgió en Estados Unidos en los años 60, se celebra justo después de Acción de Gracias y sirve como una oportunidad de adelantar las compras de Navidad ahorrándose algo de dinero. Actualmente, ha traspasado fronteras y es un fenómeno en todo el mundo.

Nozama Solutions, primera plataforma tecnológica de gestión de cuentas Amazon, conocedor de la necesidad que tienen las empresas por aprovechar estas fechas, ha preparado una serie de consejos para que las compañías saquen el máximo partido del Black Friday a través de Amazon:

Planifica tu estrategia: debes saber qué vas a hacer y cómo vas a llevar a cabo la campaña como mínimo con 60 días antes de su comienzo. En esto se incluye tener preparado el stock para que Amazon lo tenga disponible en sus almacenes, calcular las ofertas y promociones que vas a llevar a cabo y, en consonancia, diseñar las campañas de publicidad.

Ten claro quién es tupúblico objetivo, sus características y cuáles son tus prioridades. Iniciar una estrategia de orientación y segmentación es esencial para poder alcanzar los objetivos y optimizar los resultados.Haz pruebascon distintos productos y diferentes palabras clave y elige la combinación que mejor rendimiento te proporcione para alcanzar a tu público objetivo.

Tienes que ser igual decompetitivoque el resto, de lo contrario no podrás participar en la carrera por las ventas. Al tratarse de eventos popularizados por sus fuertes descuentos, los clientes esperan poder ahorrarse mucho dinero. Para asegurarte de que tus productos se distinguen de los de la competencia, tienes que definir una estrategia publicitaria de "embudo completo" que aporte mensajes relevantes y creatividades publicitarias de gran calidad. Solo así, ofrecerás valor añadido a tus clientes y conseguirás atraerlos hacia tus productos.

Durante los días previos al Black Friday, sería recomendableaumentar el presupuestopublicitario para mejorar tu visibilidad presentando anuncios que expongan con claridad tu identidad de marca, tus artículos y las promociones que vas a aplicar para estas fechas.

Utiliza todos loscanales de publicidadque tengas a tu alcance, como las redes sociales, el email marketing, los anuncios on y off Amazon, etcétera. De esta manera, les estarás recordando a tus clientes que se acercan ofertas y que se pueden ahorrar un dinero considerable.

Elige con cuidado las palabras clave: dedica tiempo a estudiar las palabras clave que mejor funcionan para tus productos, e incrementa las promociones en aquellas para las que sabes que obtendrás mejores resultados. Utiliza los términos de búsqueda para detectar qué palabras han tenido más conversiones y negativizar las palabras con peores resultados.

Aprovecha las campañas publicitarias de Amazon Advertising: invertir en publicidad a través deAmazon Advertising es esencial paraincrementar las ventas y conseguir mayor visibilidadde los productos tanto dentro como fuera de la plataforma.

Utiliza la regla del 100: Si el precio de un producto es inferior a 100, lo mejor para el descuento será aplicar un porcentaje, siempre teniendo en cuenta que lascifras terminadas en múltiplos de 5(25%,40%,70%) tienden a ser más llamativas para los consumidores, porque son más fáciles de calcular. Por otro lado, si el precio del artículo es superior a 100, será más visual un descuento en valor absoluto (20 euros).

Por último, no pierdas de vista la calidad de tuslistings, ya que es tu carta de presentación en Amazon, por lo que cuanto más cuidados estén, mejores sensaciones causarás. En este punto debes tener en cuenta, por ejemplo, el título del producto, la calidad de las imágenes, la información que aportas en la descripción y en losbullet points, laskeywordsque has seleccionado, la cantidad de reseñas positivas que tenga el producto, etcétera.

Cyber Monday: el hermano pequeño del Black Friday para las compras online

Esta iniciativa surgió en Estados Unidos y la característica que la distingue frente al Black Friday es que se trata de un evento destinado principalmente a lascompras online. El rango de promociones es tan amplio como categorías de productos existen: ropa, tecnología, libros, muebles… Por lo que puedes aprovechar la oportunidad para promocionar cualquiera de tus productos.

Las ofertas tienen unaduración de 24h, haciéndolas más exclusivas. Aunque hay negocios que prefieren alargarlas durante la semana para aquellos que no se convencieron de comprar en Black Friday o que necesitaban unos días más para decidir sus compras.

Para las empresas que quieren aprovechar también las posibilidades que ofrece el Ciber Monday, Nozama Solutions añade dos consejos extra muy importantes:

Es recomendable no vender lo mismoen los tres días. Probar con ofertas para un tipo de producto o categoría que sean diferentes en cada fecha es interesante para mover más el stock y jugar con el valor de las ventas (poniendo los productos más costosos o de menor demanda, al inicio de las fechas, por ejemplo)

Crea promociones gancho: puedes crear ofertas que no sean tan significativas como las que usarás en el Black Friday. Utiliza promociones semanas antes para generar tráfico e incentivar o impulsar un poco las compras.Las semanas posteriores también son importantes, especialmente para aquellos clientes que no pudieron aprovechar las ofertas más destacadas. Crea pequeñas ofertas también los días de después, esto ayudará a que tus clientes se sientan respaldados y cuidados por la empresa.

"Como agencia experta en Amazon, sabemos que se avecinan épocas importantes para todas las empresas. De hecho, a finales de año suele ser el período de mayor facturación para muchas de ellas. En este contexto, desde Nozama queremos ayudar a que cualquier empresa, sea grande o pequeña, pueda aprovechar todo el potencial que ofrece Amazon para ganar notoriedad, conversión a ventas o generar nuevos leads durante estos períodos de rebajas tan importantes para ellas", afirma Mario Herráiz, CEO y co-fundador de Nozama.