7 organizaciones han compartido y debatido sobre la relevancia de estos temas para ganar competitividad desde su experiencia sectorial.

Un total de 12 organizaciones han compartido sus prácticas de gestión avanzada con las más de 700 personas que han participado en el Congreso de Gestión Avanzada que EUSKALIT ha organizado en Bilbao los días 19 y 20 de octubre. Una amplia representación de los sectores industriales y de servicios vascos (educación, consultoría, sanidad, etc.) han desgranado sus aprendizajes en la sistematización de la innovación, con el foco puesto en los procesos que configuran la columna vertebral de una organización, así como en la captación, desarrollo y mantenimiento del talento, los dos ejes temáticos sobre los que se ha estructurado este Congreso.

En la inauguración del Congreso, Estíbaliz Hernáez, Viceconsejera de Tecnología, Innovación y Transformación Digital del Gobierno Vasco ha destacado el esfuerzo continuo de las organizaciones vascas en su "apuesta por dotarse de modelos de gestión avanzados, que aseguran la competitividad, especialmente en momentos tan complejos como los actuales", y ha llamado a redoblar esfuerzos, especialmente entre las PYMES que, por su tamaño, requieren herramientas y acompañamiento específico para sistematizar la "innovación por defecto".

El Manual de Oslo, referencia para la implantación de la innovación, señala que actuar sobre los procesos permite que una organización pase de hacer alguna innovación puntual a ser una organización innovadora. En la actualidad, las prácticas de gestión representan más del 20 por ciento de la variación en la productividad, un porcentaje similar o mayor al que representa la I+D o las TIC. Sobre estos fundamentos, el Modelo de Gestión Avanzada (MGA) desarrollado por EUSKALIT, que se ha convertido en un potente "espejo de referencia" para miles de organizaciones de diferentes sectores y tamaño, como ha señalado el presidente de EUSKALIT, Jose Luis Diaz.

En la primera jornada del Congreso, Javier Ormazabal (Velatia), Jone Nolte (ASLE), Marian Ibarrondo (Departamento de Salud del Gobierno Vasco) y Aitor Uriondo (Axular Lizeoa, Hezkuntzan Kudeaketa Aurerratua Taldea) han repasado los retos y aprendizajes de sus organizaciones a la hora de incorporar la innovación de procesos, una cuestión que han definido como "crítica" para asegurar la competitividad de las organizaciones. A pesar de las enormes diferencias entre sus sectores, tamaños y servicios, coinciden en señalar que "innovar en proceso es el antídoto contra el fracaso, porque permite asegurar que la energía de una organización fluye en la dirección correcta". Igualmente, destacan la importancia de abordar esta innovación de forma sistemática, adecuada a las particularidades de cada entorno, pero con mirada de largo alcance y sentido de propósito. "Se trata —han señalado— de poder anticiparnos a los nuevos escenarios, y en un contexto como el actual, solo es posible hacerlo desde un sistema de gestión robusto".

Por su parte, en la segunda jornada del día 20 de octubre, Sergio Murillo, Diputado de Acción Social de Bizkaia, Ibon Antero, responsable de Sostenibilidad y Transformación Social en Mondragon y Goizalde Santamarina, responsable de Formación y Desarrollo de IMH Campus, han analizado los retos que la gestión de personas presenta en un entorno "en el que todo ha cambiado, sabemos que debemos ampliar la manera en la que incorporamos y desarrollamos los equipos". Según han señalado, existe una gran preocupación, pero aún falta incorporar en nuestras agendas, de forma prioritaria, una gestión más proactiva e individualizada, "porque el café para todos, es decir, políticas de gestión rígidas y universales, no sirven en un contexto que es más diverso que nunca". En este sentido, señalaron la necesidad de transitar desde el concepto de "empleo" a "empleabilidad": "Cada persona hace un recorrido vital a lo largo de su vida profesional, y las organizaciones, públicas y privadas, debemos asegurar el acompañamiento en los tránsitos de una etapa a otra".

Precisamente, Francisco Pedraza, Director de Empleo del Gobierno Vasco, ha destacado la necesidad "de atender todas las demandas de todo tipo de personas, para evitar la creciente polarización entre una élite de personas que identificamos con en talento y un grupo más amplo de personas que están siendo expulsadas de las posibilidades del empleo".

Innovación de procesos y personas: cimientos de una organización y claves de la Gestión Avanzada

Uno de los objetivos clave de este Congreso es establecer un espacio de encuentro para compartir prácticas de gestión de las diferentes organizaciones. El Congreso permite conocer en detalle iniciativas desplegadas en todo tipo de estructuras, sectores de actividad, tamaños, etc., con lo que se configura como un escaparate de los mejores proyectos de Gestión Avanzada.

En la primera jornada, el día 19 de octubre, seis organizaciones presentaron sus proyectos de innovación de procesos: SPRI con su herramienta de vigilancia competitiva; la Diputación Foral de Gipuzkoa, que presentó BOOST, su herramienta de escucha ciudadana; BNEFIX y UPV su guía para evaluar y monitorizar el avance en materia de sostenibilidad en las PYMES; el proceso de aprendizaje de EGA Master en la creación de la spin-off Ega Solutions; la aplicación móvil para la formación de Prosertek y, finalmente, la metodología de rediseño de procesos de la OSI Ezkerraldea Enkarterri Cruces de OSAKIDETZA.

En la segunda jornada, y en torno al eje de la gestión de personas, diversidad e inclusión, otras seis organizaciones presentaron sus modelos, proyectos y aprendizajes. Así, APNABI expuso su proceso de búsqueda y selección del talento; Bilbao Metrópoli 30 y Bizkaia Talent el programa Talentia Skills; Velatia su sistema de Identificación, Atracción y Fidelización de talento; Lantegi Batuak los aprendizajes de su gestión de personas; Mondragon Goi Eskola Politeknikoa y FERRAGUINOX la herramienta HCD Facility tool, para la participación de las personas en la resolución de problemas; y Osarten su modelo GARATUZ, para el desarrollo de la seguridad, salud y bienestar en el trabajo.

Gestión en corto: 6 ediciones innovando el relato de la gestión

Con motivo del Congreso, también se ha dado a conocer el palmarés final del concurso "Gestión en Corto", una iniciativa de EUSKALIT para renovar los relatos de gestión a través de los lenguajes audiovisuales. Más de 25 entidades han participado en la iniciativa, presentando todo tipo de proyectos audiovisuales, que han sido valorados tanto por el público como por un jurado experto.

Los seis trabajos finalistas han sido presentados por Ahlstrom Munksjö Paper, Gorabide, Grupo Bentas, Oarsoaldea Garapen Agentzia, OSI Bilbao Basurto-OSAKIDETZA y la Red de Salud Mental de Bizkaia-OSAKIDETZA + Fundación Athletic Club.

Elcorto ganadoren2022 ha sido el presentado por OARSOALDEA Garapen Agentzia, que recoge el testimonio de superación de Mertxe Cordeiro, en su proceso de integración laboral, actualmente jefa de producción en BADIA BERRI.