El pasado 11 de julio, el Ministerio de Justicia, con el beneplácito de los responsables regionales de Justicia, implantó el nuevo programa informático (DICIREG) en el Registro Civil de Murcia y en los Juzgados de Paz de su partido judicial, Alcantarilla, Beniel y Santomera, que supone un cambio total de modelo de Registro Civil conforme las previsiones de la Ley 20/2011 de Registro Civil y todo ello sin hacer caso a las múltiples denuncias que CCOO les ha trasladado acerca de la implantación de este mismo programa en los Registros Civiles de Madrid y Barcelona, ya que DICIREG incrementa exponencialmente los tiempos precisos para la práctica de inscripciones de cualquier tipo, colapsa las secciones de expedición de certificados, se cuelga constantemente y carece de un catálogo documental que sirva de apoyo y soporte a la actividad registral.

CCOO ha remitido reiteradas veces al Ministerio de Justicia y al Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública propuestas de mejora relativas al programa DICIREG, dando siempre el Ministerio la callada por respuesta, además solicitamos que se pospusiera su implantación en Murcia a después del verano con el fin de dar tiempo a solucionar todos los problemas que venimos denunciando, así como una mejor época para poner en marcha este nuevo programa fuera de la época estival donde también coincide con la época de vacaciones del personal, además de solicitar medidas de refuerzo de personal en todas las oficinas afectadas.

El Ministerio de Justicia no solo no ha aceptado posponer dicha implantación, sino que además solo ha reforzado con dos personas la Oficina General de Murcia y ninguna en las Oficinas colaboradoras de Alcantarilla, Beniel y Santomera, donde esta semana solo hay una persona trabajando para cada dos Juzgados de Paz.

Una semana ya con el nuevo programa DICIREG en el Registro Civil de Murcia y los tres Juzgados de Paz pertenecientes a su partido judicial de Alcantarilla, Beniel y Santomera y miles de incidencias pendientes de resolver. El caos, la desorganización y las caras de estupor del personal de las ya Oficinas generales y colaboradoras del Registro Civil lo dicen todo, el estrés generado esta semana comienza a hacerse visible entre algunos trabajadores frente al optimismo y la falta de empatía con los trabajadores y la ciudadanía por parte de los encargados de pilotar este proyecto. Sin inscripciones de nacimiento desde hace una semana, con un retraso más que importante en la expedición de licencias de enterramiento que está dando lugar a retrasos en los entierros y a múltiples quejas de las funerarias (31 defunciones del fin de semana sin registrar, y hoy ya van más de 20), más de diez expedientes de matrimonio sin gestionar, más de 200 exhortos sin tramitar para inscribir tutelas, incapacidades, matrimonios, etc, etc… …todo ello está suponiendo ya, un peor servicio para la ciudadanía, con mucho tiempo de espera para cualquier trámite, y un gran quebradero de cabeza para el personal del Registro Civil de Murcia y sus tres partidos judiciales.

¿Cómo se puede empezar a trabajar con un programa informático que nadie controla, con parte de la plantilla de vacaciones? ¿Cuántas horas tendrán que perder las personas que acudan al Registro Civil de Murcia y a los Juzgados de Paz de Alcantarilla, Beniel y Santomera para cualquier trámite?

Mientras, las CCAA con competencias como Valencia, Canarias, La Rioja, Cantabria y Aragón han rechazado firmar convenios con el Ministerio de Justicia para la implantación de DICIREG en sus territorios hasta que no vean cómo funciona en Murcia

Los problemas se suceden pese a los mensajes de optimismo absolutamente irresponsables de los encargados de pilotar este nuevo proyecto. Nuevamente, Murcia sirve como banco de pruebas en el ámbito ministerio para todos sus proyectos siendo sabedor de todos los problemas que genera, que les ha sido expuesto en reiteradas ocasiones por CCOO, la última tanto a la Dirección General de Seguridad Jurídica como al Secretario de Estado hace unos días solicitando nuevamente retrasar para después del verano la entrada en funcionamiento de DICIREG y a la que dan la callada por respuesta.

Además, CCOO denuncia la falta de negociación de todos los aspectos que afecten a las condiciones de trabajo del personal de Justicia, la modificación de sus funciones sin negociar las RPTs, atribuyendo funciones de superior categoría a trabajadores de los Juzgados de Paz y atribuyendo funciones a estas Oficinas colaboradoras que corresponden directamente a la Oficina General de Murcia.