Las habilidades blandas ('soft skills' en inglés) se han convertido en auténticos valores diferenciales en el entorno laboral, evolucionando hasta posicionarse como habilidades de poder o 'power skills'

El informe de 'Tendencias de aprendizaje en el entorno laboral en 2022', de Udemy Business, define las habilidades de poder como aquellas que empoderan a los empleados y les dotan de confianza para colaborar, comunicar y liderar de forma eficaz

La formación online en habilidades de poder que más crecimiento han experimentado en Udemy en el último año son las relacionadas con la comunicación, el trabajo en equipo, el liderazgo, la gestión y la productividad

De hecho, las empresas que ofrecen formación sobre liderazgo a todos los empleados tienen 4,2 veces más probabilidades de obtener mejores resultados en términos de crecimiento

En un mundo laboral cada vez más automatizado, digital y dinámico, las habilidades blandas ('soft skills' en inglés) se han convertido en valores diferenciales en cualquier candidato. Por ello, dada su importancia y relevancia en el entorno laboral, están posicionándose ya como habilidades de poder ('power skills'), como revela el informe de 'Tendencias de aprendizaje en el entorno laboral en 2022' de Udemy Business, la solución de formación y aprendizaje online para empresas de Udemy -la plataforma de formación y enseñanza online líder en el mercado-.

Según el informe, las habilidades de poder se definen como aquellas que empoderan a los empleados en el trabajo y les dotan de confianza para colaborar, comunicar y liderar de forma eficaz. Para Melissa Daimler, Directora de Aprendizaje de Udemy, "las habilidades de poder han sido tradicionalmente una parte importante del aprendizaje en el lugar de trabajo. Y recientemente se han vuelto más necesarias a medida que los trabajadores de todo el mundo asumen los cambios de los últimos años. Capacitar a los empleados para que desarrollen habilidades de poder relacionadas con la comunicación, la colaboración y el liderazgo es fundamental para crear empresas ágiles y una sólida cultura corporativa en un entorno cambiante".

A continuación, se presentan las cuatro habilidades de poder (antes conocidas como habilidades blandas) que más han crecido en el último año según el informe 'Tendencias de aprendizaje en el entorno laboral en 2022':

Comunicación y trabajo en equipo

El aumento del consumo de cursos sobre habilidades de comunicación y trabajo en equipo en Udemy muestra que los trabajadores continúan adaptándose a los cambios globales y a los nuevos modelos de trabajo (como el trabajo en remoto o híbrido). Así, el interés por los cursos relacionados con herramientas como Microsoft Teams y la formación en habilidades de escucha aumentaron un 760% y 530% respectivamente en el último año.

Asimismo, en cuanto a las habilidades de comunicación y trabajo en equipo que mayor crecimiento experimentaron en 2021 se encuentran la asertividad (con un aumento en la demanda del +250%), la facilitación (+148%) y el fomento del espíritu de equipo (+129%, ya que los equipos buscaron formas de fortalecer las relaciones entre sus integrantes), entre otras.

Liderazgo y gestión

Las habilidades de liderazgo y gestión son aplicables a todos los cargos de una empresa, no solo a los puestos directivos. De hecho, las empresas que ofrecen formación sobre liderazgo a todos los empleados tienen 4,2 veces más probabilidades de obtener mejores resultados en términos de crecimiento de ingresos, margen operativo y rentabilidad de los recursos propios.

Asimismo, la formación de educación en diversidad e inclusión ha adquirido gran protagonismo en el entorno laboral como fruto de la demanda de los empleados de trabajar en empresas y organizaciones con políticas inclusivas. Así, durante el último año, los cursos en Udemy relacionados con estas materias han incrementado su consumo un 205%.

Productividad y colaboración

Ante el gran número de empleados que siguen trabajando desde casa o con el modelo de trabajo híbrido, la productividad y la colaboración nunca habían sido tan importantes. Esta realidad se traslada al aumento del consumo de cursos relacionados con la productividad, siendo las habilidades informáticas y gestión del tiempo las habilidades que más crecen, con un incremento del consumo del 169% y 89% respectivamente.

Desarrollo personal y bienestar

El informe de Udemy también revela una de las tendencias en auge en el entorno laboral, y es que el bienestar ya no es algo exclusivo del tiempo libre de los empleados, ya que la vida personal y profesional, en muchas ocasiones, tienen una gran vinculación. De ahí parte la demanda creciente de los empleados por iniciativas que respalden su bienestar, en forma de formaciones que estimulen su desarrollo personal y profesional.

Así, las habilidades relacionadas con el desarrollo personal y el bienestar que más han crecido en el último año en Udemy son las relacionadas con los idiomas, como el inglés (aumento del consumo de 150%), el diseño de interiores (+115%), teoría musical y piano (+79%) y fitness (+52%).

Sobre el Informe de 'Tendencias de aprendizaje en el entorno laboral en 2022'

El Informe de tendencias de aprendizaje en el lugar de trabajo de 2022 se basa en información sobre el comportamiento de aprendizaje de miles de empresas internacionales que utilizan la plataforma Udemy Business. Todos los cursos de Udemy Business están asociados a temas y cada curso tiene hasta cinco temas. Estos temas son lo que verás como temas de habilidades en tendencia dentro del informe. En el caso de los cursos que tienen varios temas, el consumo de minutos de contenido se divide de forma equitativa entre todos los temas asociados con dichos cursos. Los datos interanuales sobre los temas comparan el consumo de cursos de la colección de Udemy Business entre el 1 de julio de 2019 y el 1 de julio de 2020, y entre el 1 de julio de 2020 y el 1 de julio de 2021. Los datos sobre los temas de los últimos cuatro años se derivan de la media de las tasas de crecimiento interanuales del consumo de cursos, desde julio de 2017 a julio de 2021.