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Importancia de la fidelización de clientes y el impacto en RRSS en la oficina de farmacia

· Dentro del módulo "¿Cómo maximizar la rentabilidad de mi oficina de Farmacia" del programa de formación para la Farmacia, Domingo Ortega, creador de DataFarma, hablará de las herramientas que permiten el acceso a todo tipo de datos fundamentales para la fidelización de los clientes y un mejor posicionamiento, así como para lograr un mayor rendimiento de la presencia de las boticas en RRSS

. Este jueves, el experto en Inteligencia de Negocio profundizará en las estrategias que contribuyen a conseguir mayor captación y fidelización de clientes al tiempo que analizará la importancia de la proyección y visibilización de la Oficina de Farmacia y del consejo farmacéutico en los social media

. Tus Jueves de Formación es un programa de formación online gratuito, organizado por FarmaQuatrium y FEFE, y en el que colaboran FARVAL y AFEPA. Está dirigido a profesionales de la Farmacia y su objetivo es facilitar herramientas para fortalecer la gestión y rentabilidad de las boticas así como el refuerzo del consejo farmacéutico

La Oficina de Farmacia, como cualquier pequeña empresa, necesita contar con una clientela fiel y estable para garantizar las ventas y su viabilidad. Para lograr ese objetivo, existen determinadas herramientas de inteligencia artificial que permiten al titular conocer, de una manera rápida y sencilla, la realidad de mercado offline y online así como la demanda y tendencia en su zona de influencia. Información muy valiosa que permitirá al titular poner en marcha determinadas estrategias de fidelización de clientes, conociendo de antemano una serie de datos, para proporcionar la atención, el consejo profesional y los productos que necesiten en cada momento y reforzar el vínculo emocional que se establece en un sector tan sensible como es el de la salud y el bienestar.

Sobre la importancia de la información que brindan los programas de Business Intelligence para lograr estos objetivos hablará este jueves, 10 de febrero a las 10:00h, Domingo Ortega, creador del programa de Inteligencia de Negocio DataFarma. Será en la 2° sesión del módulo "¿Cómo maximizar la rentabilidad de mi Oficina de Farmacia"? de Tus Jueves de Formación, que lleva por título "La importancia de la fidelización de clientes y el impacto de las RRSS". En el seminario web, Ortega también incidirá en la gran oportunidad que el social media representa para la Oficina de Farmacia y cuáles son los aspectos a tener en cuenta para obtener los mejores resultados en el gran escaparate que es internet.

El nuevo seminario online se enmarca en el programa de formación gratuita organizado por FarmaQuatrium, líder nacional en compraventa de farmacias por cuarto año consecutivo, y FEFE, Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles, en colaboración con FARVAL (Asociación de Farmacéuticos con Oficina de Farmacia de Valencia) y APEFA (Asociación Provincial de Empresarios Farmacéuticos de Alicante). Tus Jueves de Formación están dirigidos a profesionales que trabajan en la Oficina de Farmacia y liderados por expertos especializados en las diferentes temáticas. Su objetivo es ofrecer herramientas para lograr una mejor gestión y una mayor rentabilidad de las boticas así como el refuerzo del consejo farmacéutico.

Programa de Formación para profesionales de la Farmacia

"Tus Jueves de Formación" es un programa de formación dirigido a farmacéuticos organizado por FarmaQuatrium, líder nacional en compraventa de oficinas de farmacia por cuarto año consecutivo (2018, 2019, 2020 y 2021) y que cuenta con la colaboración de la FEFE (Federación Empresarial de Farmacéuticos Españoles). La iniciativa, que arrancaba en abril del año pasado, apuesta por el impulso de la formación continuada y especializada de los profesionales de la Farmacia para que refuercen sus habilidades y logren mejorar la gestión, el rendimiento económico y el posicionamiento de su negocio.

ROGRAMA "TUS JUEVES DE FORMACIÓN"

MÓDULO FEBRERO: "¿CÓMO MAXIMIZAR LA RENTABILIDAD DE MI OFICINA DE FARMACIA?

Jueves a las 10:00h

Duración 45 minutos cada sesión

Los temas que se tratarán son:

3 febrero: Tomar las decisiones correctas a través de informes de rentabilidad y seguimiento

Ponente: Domingo Ortega, director de DataFarma

10 febrero: La importancia de la fidelización de clientes y el impacto en RRSS

Ponente: Domingo Ortega, director de DataFarma

17 febrero: ¿Cómo controlar el margen de compra al proveedor?

Ponente: Olga Molina, responsable de FarmaVerita

24 febrero: Claves para sacar el mayor rendimiento en la compra genérica

Ponente: Olga Molina, responsable de FarmaVerita

MÓDULO MARZO: OPTIMIZA TU OFICINA DE FARMACIA CON UNA CORRECTA GESTIÓN

Jueves a las 10:00h

Duración 45 minutos cada sesión

Fechas: Jueves 3, 10 y 31 de marzo

Ponentes: Salomé Pérez, directora de Marketing y Comunicación ART Pharmaceutical Business Strategies, y Javier Roig, CEO en ART Pharmaceutical Business Strategies.

MÓDULO ABRIL: CLAVES PARA AFRONTAR LA COMPRAVENTA DE FARMACIA CON CONFIANZA

Jueves a las 10:00h

Duración 45 minutos cada sesión

Fechas: Jueves 7, 21 y 28 abril

Ponente: Gustavo Castro, director financiero de FarmaQuatrium

MÓDULO MAYO: DERMOCOSMÉTICA: CATEGORÍA DE ÉXITO EN LA OFICINA DE FARMACIA

Jueves a las 10:00h

Duración 45 minutos cada sesión

Fechas: Jueves 5, 12, 19 y 26 mayo

Ponente: Ada Llácer, técnica del Departamento de I+D de Laboratorios Ozoaqua

FarmaQuatrium, una década siendo líder en su sector

La compañía lleva una década de actividad contribuyendo a que muchos farmacéuticos logren alcanzar su sueño profesional más anhelado: adquirir su propia oficina de farmacia con su nombre, estilo personal y seña de identidad, con todas las garantías y en las mejores condiciones.

FarmaQuatrium además ha revalidado, por cuarto año consecutivo (2018, 2019, 2020 y 2021), su liderazgo en el sector de la compraventa de farmacias, a nivel nacional. La búsqueda de la excelencia, el servicio personalizado, la motivación del equipo y la calidad humana son algunos de los pilares básicos en los que se asienta la firma y explican este reconocimiento.

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