22 de julio de 2021, Madrid, España - Dynabook (anteriormente Toshiba) ha lanzado al mercado empresarial un nuevo servicio que permite acceder a una solución completa de hardware profesional, software y servicios, por una tarifa fija mensual. Dynabook ofrece este nuevo servicio, denominado 'Dynabook as a Service' bajo el modelo Dispositivo como Servicio (DaaS) y permite a las empresas controlar el gasto de la gestión de su parque de dispositivos durante su ciclo vida completo, así como reducirlas labores de mantenimiento, extremadamente complejas en estos momentos debido a la deslocalización de los equipos de trabajo.
"Dynabook as a Service" incluye su oferta completa de portátiles profesionales, la más amplia hasta la fecha, así como accesorios y periféricos. Dynabook se encarga de su configuración e implementación, incluida la instalación in situ, la migración de datos y la planificación de las actualizaciones de software, así como de su administración y mantenimiento.
El programa incluye, además, la gama integral de servicios de Dynabook, entre ellos la extensión de la garantía estándar hasta cuatro años y la reparación in situ para minimizar los tiempos de inactividad. A estos añade su servicio de reventa y reciclaje que permite al usuario deshacerse de sus equipos obsoletos de forma segura, mediante el borrado de datos, y respetuosa con el medio ambiente, con independencia del fabricante.
Por último, Dynabook refuerza este programa con su plataforma de asistencia técnica, Business Support Portal, que permite a la empresa gestionar en remoto su parque informático, además de acceder a información detallada de los equipos y al estado de la garantía, el registro y el seguimiento de incidencias o descargar paquetes de software y controladores adaptados a cada modelo.
Según Maite Ramos, directora general de Dynabook España, "en estos momentos en que muchas empresas tienen que redimensionar su parque informático tras la previsible incorporación de trabajadores a su puesto de trabajo y la combinación con el trabajo híbrido, nuestro programa 'Dynabook as a Service' les permite planificar su presupuesto con facilidad y previsión, adaptarse a las necesidades de los picos de trabajo y dedicar menos tiempo a las tareas diarias de gestión".