La compañía, preocupada por la situación de los pacientes debido a los retrasos y pausas de algunos tratamientos oncológicos, quiere contribuir a tranquilizarlos y ayudarlos en este escenario en el que nos encontramos.

GenesisCare, compañía líder internacional especializada en tratamientos oncológicos, ha puesto en marcha una iniciativa a través de la cual atenderá telefónicamente a todas las personas que hayan sido diagnosticadas de cáncer, con independencia de su hospital o centro de referencia.

La crisis sanitaria causada por el Covid-19 ha provocado que muchos tratamientos de cáncer, entre ellos la quimioterapia y las cirugías, fueran retrasados o pausados durante semanas, lo que ha generado un gran desconcierto y preocupación entre estos pacientes, que anualmente superan los 270.000 casos. Por este motivo y, para ayudar a afrontar el futuro más inmediato, así como resolver todas sus dudas y ofrecer apoyo y alternativas, GenesisCare ha optado por habilitar un servicio, totalmente gratuito, a través del cual despejar todas esas incógnitas.

La compañía ha habilitado un teléfono, el 921 21 00 30, que estará disponible en horario de lunes a viernes, de 9 a 14 y de 16 a 18h, y en el cual un equipo de expertos compuesto por médicos y enfermeros podrá ayudar a estas personas a conocer y comprender mejor su diagnóstico, así como nuevas opciones de terapia adaptadas a la situación de confinamiento.

Así mismo, GenesisCare continúa ofreciendo sus tratamientos con radioterapia de manera ininterrumpida, aunque sí aplicando estrictas medidas de protección en cada uno de sus centros, con el fin de dotar de la mayor seguridad posible a sus pacientes. Entre ellas se encuentran las consultas, también telefónicas, así como la desinfección de las salas de espera o la reducción del aforo en cada centro, entre otros. Además, en lo que se refiere a los tratamientos de radioterapia, en los casos en los que es posible, aplican el hipofraccionamiento que permite reducir el número de sesiones de radioterapia, y, por tanto, se disminuyen los desplazamientos de los pacientes al centro aumentando la seguridad de los pacientes al reducir las posibilidades de contagio.

Sobre GenesisCare: GenesisCare es líder internacional en tratamientos de cáncer con más de 70 centros en todo el mundo: 32 en Australia, 4 en desarrollo en China, 15 en Reino Unido y 21 en España, donde cuenta con 30 años de experiencia y la asistencia tecnológica y humana más completa.

El propósito como compañía de GenesisCare es diseñar el mejor cuidado asistencial (Designing better care), a través de valores como la empatía, la innovación, la colaboración y la determinación para conseguir el mejor tratamiento posible para sus pacientes, que son el centro de todo el trabajo que se realiza. Con el compromiso de la excelencia médica, el trabajo en equipo y una fluida comunicación, abarcando tanto los aspectos humanos como los estructurales y tecnológicos.

Esto se evidencia en la excelente valoración que los pacientes hacen de nuestros centros y de los tratamientos recibidos y que se refuerza por la obtención de las acreditaciones, así como por los numerosos premios y reconocimientos recibidos en el sector: Reconocimiento EFQM (European Foundation for Quality Management) Committed to Excellence; Certificación ISO 9001:2015 DNV-GL; Acreditación QH IDIS de Calidad Asistencial; Acreditación C&B de Protección de Datos; Premio a la Confianza de los Clientes; Reconocimiento C&B de Calidad Asistencial y Humanización.