El servicio está especialmente pensado para las personas mayores y aquellas con dificultad de movilidad y desplazamiento, las cuales tienen prioridad para la obtención del nuevo documento.
El DNI electrónico es un elemento clave para generalizar el uso de las comunicaciones electrónicas y el desarrollo de la Sociedad de la Información, que permitirá, en unas condiciones óptimas de accesibilidad, seguridad y fiabilidad, acreditar electrónicamente la identidad personal de su titular, así como firmar electrónicamente documentos.
El DNI electrónico contiene un chip con la información relativa a la identidad del ciudadano y a su firma electrónica, así como a sus datos biométricos (huella dactilar e imagen facial).