El Ayuntamiento de Cartagena no deja atrás a las personas mayores del municipio. Para garantizar la seguridad y el bienestar de los que viven solos en la ciudad, el Consistorio tiene en marcha el servicio gratuito de custodia de llaves. A través de este servicio se ofrece una asistencia confidencial y rápida a los adultos mayores que carecen de familiares o personas de confianza próximas a sus casas. Esto se hace a través del trabajo de personal municipal de Política Social, la empresa de teleasistencia Tunstall Televida y la Policía Local de Cartagena, que custodia las llaves en una nueva caja fuerte.
La concejal de Política Social, Cristina Mora, ha subrayado la importancia de atender a los ciudadanos más vulnerables: "Nuestros mayores son una prioridad en política social, y este servicio de custodia de llaves es un paso más en nuestra misión de brindarles la seguridad y tranquilidad que merecen. Junto con la teleasistencia, la asistencia domiciliaria y el acompañamiento, este servicio adicional demuestra el compromiso del Ayuntamiento por cuidar a nuestros ciudadanos durante todo el año".
Desde su inicio en enero de 2022, el servicio ha experimentado un notable crecimiento. Ángel Maciá, comisario de la Policía Local de Cartagena, ha indicado que "este servicio ha incrementado su alcance muchísimo en tan solo un año, pasando de tres beneficiarios iniciales a cincuenta usuarios actuales. La colaboración entre los departamentos de Política Social y la Policía Local es ejemplar, y garantizamos una confidencialidad total en la gestión de las llaves y la atención a las personas de Cartagena que lo necesiten".
Por su parte, Francisco Tavira, delegado territorial de Tunstall Televida, empresa que ofrece el servicio de teleasistencia, ha resaltado la sinergia entre los servicios de teleasistencia y los encargados de la custodia de llaves: "La combinación de estos servicios proporciona una capa adicional de seguridad. Los usuarios de teleasistencia pueden activar rápidamente una alerta en caso de emergencia, y la coordinación con la Policía Local de Cartagena asegura una respuesta ágil y eficiente".