El Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 era alertado a las 8:25 de un accidente de tráfico en el cruce del Portus, en la pedanía cartagenera de Canteras. Dos vehículos habían colisionado frontalmente y una de las conductoras, una mujer de 26 años había quedado atrapada dentro de su vehículo.
Al lugar se desplazaron unidades de la Guardia Civil, bomberos de Cartagena, que lograron liberar a la joven, y una unidad medicalizada de emergencias de la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 que atendió en el lugar a la chica y posteriormente la trasladó Hospital General Universitario Santa Lucia de Cartagena con policontusiones.